Politique de confidentialité d'Alltagsblick Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Alltagsblick Autos SAS, siège social situé au 104, Rue de la République, 69003 Lyon, est le responsable du traitement des données personnelles des clients, prospects et utilisateurs de notre site internet. En tant que responsable du traitement, nous assurons la protection stricte des données conformément aux dispositions du RGPD et de l'AMF. Nous sommes en mesure de répondre aux demandes d'accès, de rectification ou de suppression des données via notre service client à l'adresse [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont collectées lors de vos visites sur notre site internet, lors de vos réservations en ligne, ou lors de vos contacts via nos canaux de communication (email, téléphone, chat). Nous collectons notamment vos nom, prénom, adresse postale, coordonnées téléphoniques, adresse email, informations sur les véhicules recherchés, historique de navigation, et cookies. Ces données sont utilisées pour personnaliser votre expérience, gérer vos réservations, envoyer des offres adaptées, et améliorer nos services. Nous garantissons un traitement transparent et sécurisé, conformément aux exigences de l'AMF.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur la base légale d'obtention du consentement explicite, la performance d'un contrat, ou l'intérêt légitime. Nous obtenons votre consentement avant de collecter des données sensibles, comme vos coordonnées de contact. En cas de réservation, nous traitons vos données sur la base du contrat signé avec Alltagsblick Autos SAS. Pour les données non sensibles, nous nous basons sur notre intérêt légitime pour améliorer notre offre de services. Nous garantissons la conformité avec les réglementations de l'AMF.

4. Utilisation des cookies et suivi de navigation

Notre site internet utilise des cookies pour optimiser votre expérience et analyser le comportement des utilisateurs. Nous utilisons des cookies de session pour maintenir votre connexion, des cookies de préférences pour personnaliser l'affichage, et des cookies statistiques pour améliorer nos services. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles via ces cookies, sauf lors de votre connexion à votre compte ou votre réservation. Les cookies sont gérés conformément aux règles de l'AMF, et vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance strictement nécessaires à la réalisation de nos services, tels que nos fournisseurs de logistique, nos partenaires de paiement, et nos services de gestion de réservations. Ces partenaires sont soumis à des contrats de confidentialité et à des obligations de protection des données conformément au RGPD et à l'AMF. Nous ne vendons ni ne transférons vos données à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée légale de conservation. En général, nous conservons vos données pendant 3 ans à partir de la date de votre dernière interaction avec notre site ou nos services, sauf si des obligations légales ou contractuelles exigent une conservation plus longue. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité de vos données, conformément aux exigences de l'AMF.

7. Droits des personnes concernées conformément au RGPD

Vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données, et d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés, conformément aux règles de l'AMF. Nous garantissons une réponse claire et précise, et nous mettons à votre disposition des outils de gestion de vos données via notre plateforme en ligne.

8. Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données)

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) d'Alltagsblick Autos SAS est M. Jean-Luc Moreau, responsable de la protection des données au sein de l'entreprise. Vous pouvez le contacter directement via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 72 05 42 10. Son rôle consiste à veiller au respect des réglementations RGPD et AMF, à conseiller l'entreprise sur les bonnes pratiques en matière de protection des données, et à répondre aux demandes des personnes concernées. Son intervention est essentielle pour garantir la transparence et la conformité de notre politique de confidentialité.